Magento onderhoud.
Bij een headless opzet onderhoud je geen webshop maar twee applicaties die met elkaar praten. De backend kan probleemloos bijgewerkt zijn terwijl de winkel voor de bezoeker stuk is, simpelweg omdat de frontend een antwoord terugkrijgt dat net iets anders is dan hij verwacht.
Wij bouwen en beheren onder meer Gripzakjes.nl, Pharmaprofit.be en Modernemeubels.com.
Wat onderhoud werkelijk inhoudt?
De storefront van een headless shop is een eigen applicatie met een eigen pakketketen. Die keten veroudert sneller dan de shop zelf: pakketten krijgen beveiligingsmeldingen, de gebruikte runtime raakt uit onderhoud, en een pakket dat niemand meer bijwerkt houdt de rest tegen. Dat werk is onzichtbaar voor wie naar de winkel kijkt, maar het is precies de laag die op een dag een build laat mislukken, meestal op het moment dat je haast hebt.
Tussen beide applicaties zit de API, en dat is het punt waar onderhoud fout gaat. Een backend-upgrade kan een veld hernoemen, een antwoord anders opbouwen of een oude aanroep uitfaseren. De backend meldt niets, want daar werkt alles. De frontend toont een lege categorie of een checkout die halverwege blijft hangen. Daarom testen we bij een upgrade niet de backend maar de winkel zoals de bezoeker hem ziet, van categoriepagina tot bevestigingsmail.
Daar komt bij dat de frontend zijn eigen uitrol heeft. Een deploy die mislukt laat de oude versie staan, wat prettig is, maar een deploy die half slaagt geeft een winkel die deels oude en deels nieuwe gegevens toont. Wij zorgen dat beide kanten in een vaste volgorde bijwerken en dat er van elke kant een versie klaarstaat om naar terug te vallen. Zonder die volgorde is terugrollen een gok.
Onderhoud dat verder gaat dan updates draaien.
Het bijwerken is een half uur werk. De controle daarna is waar het om gaat.
Bijwerken en nakijken
Eerst op een testomgeving, dan pas live, en daarna controleren.
- Kern, thema en uitbreidingen
- PHP-versie bewaken
- Formulieren en afrekenen testen
- Terugdraaien als iets breekt
Toezicht
Merken dat er iets mis is voordat je klant het merkt.
- Bereikbaarheid bewaken
- Wijzigingen in bestanden opmerken
- Achtergrondtaken controleren
- Melding bij een bekend lek
Backups die werken
Niet alleen maken, ook periodiek terugzetten om de hersteltijd te kennen.
- Bestanden en database
- Op een andere locatie
- Meerdere momenten bewaard
- Hersteltijd geklokt
Wat je van ons mag verwachten.
We draaien niet blind updates
Eerst op een testomgeving, dan controleren of je formulieren en je afrekenproces nog werken. Een update die stil iets sloopt valt anders pas op als er een dag niets binnenkomt.
Je hoort het als er iets is
Geen rapport dat niemand leest, maar een bericht op het moment dat het speelt. En als er niets is, hoor je ook niets.
Wij doen ook het herstelwerk
Daardoor zien we van dichtbij waar het misgaat, en dat bepaalt waar we bij jou als eerste naar kijken.
Vooraf duidelijk wat je krijgt
Wat er in de afspraak zit en wat het kost, spreken we vooraf af op basis van wat er werkelijk draait.
Van intake tot livegang in vijf stappen.
Vaste fasering met een vaste prijs per fase. Geen open einde.
Intake
Assortiment, marges, voorraad en verzending op tafel. Op ons kantoor in Ede, bij jou of via videocall.
Week 1Platformkeuze
Shopify, WooCommerce of Magento, onderbouwd met jouw cijfers. Plus de koppelingen die je nodig hebt.
Week 2Design
De kooproute in Figma: van vindpagina tot afrekenscherm. Akkoord voordat er iets wordt gebouwd.
Week 3 tot 4Bouw en koppelen
Shop, producten, betaalmethoden en de verbindingen met je voorraad en administratie.
Week 5 tot 8Live en groei
Testbestellingen, training, meting controleren en na livegang 30 dagen meekijken.
Week 9 tot 10Winkels die we versnelden.
Sinds 2013 bouwen en onderhouden we webshops voor ondernemers door het hele land, van een paar honderd artikelen tot catalogi met tienduizenden producten.
Voorraad, orders en klanten lopen synchroon tussen Shopify en Business Central, op een platform dat eenvoudiger te onderhouden is.
Wat onze klanten echt vinden, ook in Nederland.
“Wat een fijne kerel! Communiceert goed denk goed mee in lastige omstandigheden! Heeft ons bedrijf echt omhoog weten te krijgen! Zeker een aanrader!💪🔥”
“Website gebouwd conform mijn wensen in zeer korte tijd. Dank je wel voor het meedenken”
“Uitstekende samenwerking met Exceptis! Exceptis heeft voor ons een nieuwe B2C-website ontwikkeld, en we zijn ontzettend tevreden over de samenwerking. Vanaf het begin was het een prettig en constructief proces. Vooral Payam was een fijne partner om mee te werken. Hij dacht actief met ons mee en was altijd bereid om zaken tot in de puntjes uit te zoeken. Tijdens de koppeling met ons ERP-systeem kwamen we voor onverwachte uitdagingen te staan, maar dankzij Payams expertise en oplossingsgerichtheid hebben we alles succesvol kunnen afronden. De livegang verliep soepel, en we zijn enorm trots op het eindresultaat. Bedankt, Exceptis, voor jullie inzet en professionaliteit!”
“Begin 2023 via de goede reviews van Exceptis in contact gekomen met Payam. Na een prettig intakegesprek hebben we al onze wensen voor onze nieuwe website inclusief webshop duidelijk kunnen uitleggen. Het gevoel en hoe hij alles uitlegde sprak ons meteen aan. Na ontvangst van de offerte was de deal dan ook snel geregeld. Hierop volgde een jaar van een intensieve samenwerking. Het fijne aan de samenwerking met Payam is dat hij altijd meedenkt in oplossingen. Eind januari 2024 zijn we live gegaan en hebben we in de weken erna veel complimenten van onze klanten mogen ontvangen. Als je op zoek bent naar een goed bedrijf om je website / webshop te laten bouwen neem dan contact op met Exceptis!”
“We werken al een aantal jaren samen met Exceptis. Ze hebben voor ons twee websites gebouwd en ondersteunen en adviseren ons ook bij de doorontwikkeling daarvan. Vanzelfsprekend zijn wij dus heel blij met dit zeer professionele bedrijf dat zeer snel inspringt op vragen, meedenkt en voorstellen doet voor de beste online ontwikkelingen voor jouw bedrijf. Een echte aanrader dus!”
“De lijntjes zijn kort en Payam communiceert snel en helder. Je wordt als klant goed meegenomen in het gehele ontwikkelproces.”
“Mijn website ging live, en binnen 10 minuten had ik de eerste aanmelding binnen. Bedankt, top gedaan!”
“Ik sta in Google op de nummer 1 positie voor mijn belangrijkste zoekwoord. Goede samenwerking, korte lijnen.”
“Er staat nu een unieke website waarmee ik mijn visitekaartje als ontwerper afgeef aan mijn klanten.”
“Responsive, enthusiastic, professional and always available for any help. Highly recommended team!”
Vragen over magento onderhoud in Nederland.
De vragen die we hierover het vaakst krijgen.
Is onderhoud aan een headless shop duurder?
Er is meer te onderhouden, want er staan twee applicaties in plaats van een. Daar staat tegenover dat de frontend losstaat van Magento, waardoor je aan de winkel kunt werken zonder de backend te raken. Wat het per saldo kost hangt af van hoeveel maatwerk er in de storefront zit.
Wat gebeurt er als de backend een API-wijziging doorvoert?
Dan vangen we dat aan de frontendkant op. Omdat we de upgrade eerst op een kopie draaien, komen zulke wijzigingen aan het licht voordat ze de winkel raken.
Kunnen jullie een bestaande headless shop overnemen?
Ja. We beginnen met de vraag of de shop nog te bouwen is: draait de build, staan de pakketversies vast, en is duidelijk welke versie er live staat. Dat is bij overname vaker het knelpunt dan de code zelf.
Andere opties in Nederland.
Eén partij voor je hele online aanwezigheid. Bekijk wat we nog meer bouwen.
Klaar om te groeien?
Vertel ons je vraagstuk. Binnen één werkdag plannen we een vrijblijvend online consult van 30 minuten, geen verkooppraat, wel concrete inzichten.