Een test in een schone omgeving op een snelle verbinding zegt weinig over een bezoeker op een telefoon in de trein. Kijk daarom naar wat echte bezoekers meemaken, niet naar wat een losse test meldt.
De drie cijfers die tellen
- Hoe snel het grootste element verschijnt. Bij een productpagina is dat vaak je foto.
- Hoe snel de pagina reageert als iemand tikt of klikt.
- Hoeveel de pagina verschuift terwijl hij laadt.
Waar de tijd meestal weglekt
- Afbeeldingen die groter zijn dan ze worden weergegeven.
- Scripts van derden: chat, beoordelingen, meetpakketten, advertenties.
- Lettertypen die het tonen van tekst tegenhouden.
- Een hoofdafbeelding die pas laadt als de rest klaar is.
- Hosting die onder druk inzakt op je drukste momenten.
De volgorde van aanpakken
Begin bij afbeeldingen, dan scripts van derden, dan lettertypen, dan hosting en cache. Pas als die vier op orde zijn, is de bouwwijze van je winkel je grootste rem.
Waarom het geld oplevert
Snellere pagina’s worden verder bekeken en vaker afgerekend, vooral op mobiel. Het effect is het grootst op de stappen kort voor de betaling; meet daar dus ook.